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当店ならびにお客様への対応について

 平素は当店をご利用いただきありがとうございます。この度の新型コロナウイルス感染症にり患されました方々に、心からお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルスの感染拡大が長期化する中、清掃・除菌等の各種サービスを継続的に実施していくことが、当社に求められている社会的責任と捉えております。

お客様および当店スタッフの安全と健康を第一優先に考え、感染予防対策を徹底すると共に、現在定期的にサービスをご契約いただいているお客様、新たにサービスをご要望の方々につきましては、引き続きサービスをご提供してまいります。

なお、行政からダスキンおよび当社に対して何らかの要請・指示があった場合は、内容に従って対応してまいります。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年4月11日(土)

ダスキン名神

1.経験豊かなスタッフが対応します!

 

 おそうじ業者の中には、実際の作業を下請け業者に外部委託している会社もあります。ダスキン名神では、ご依頼者様が当店のサービス姿勢にご満足いただけるよう、責任をもって経験豊富な弊社の社員が対応させて頂きます。また、おそうじ担当者によって技術力が異なることの無いよう、社内で統一の水準を設けています。スタッフ全員が水準を満たし、さらに維持・向上できる体制が整っていますので安心してお任せ下さい。               また私たちは”おそうじ”を単なる”作業”ではなく”サービス”と捉えて実践しています。単に作業箇所をキレイにすることが目的ではなく、スタッフ自身(言葉づかい・マナー、そして服装・身だしなみも)も含め、総合的に満足していただけるように常に気を配っています。例えば、お客様宅のスリッパをお借りしたり、濡れた足で廊下を歩くようなお客様を不快にする事はしません。当たり前の事ですが、確実に実行しています。

 

2.お客様の声を大切にしています

 サービス完了後にサービスアンケートをお客様にお願いしています。返信いただいたアンケートはがきには、お客様の真実の声が書かれており、近視眼的なサービスであったと気付かされることも多くあります。お客様から頂戴した貴重なコメントに日々叱咤激励されながら、常にお客様が満足していただけるようにサービスの改善と品質向上に務めています。

 

3.お見積り通りの料金です

 料金はお掃除の内容や汚れの程度によって変わってきますが、初めにしっかりとご説明をしてお見積りいたします。また弊社では一切追加料金を請求することはありませんので、安心して利用いただけます。
VISA_Master
またクレジットカード利用をご希望される場合は、お電話での申込時、御見積時にその旨をお伝え下さい。現在、マスターカード、VISAカードがご使用になれます。※決済端末準備の関係上、サービス当日の連絡ではご使用になれません