よくあるご質問（Q＆A）

お支払いは、現金や各種クレジットカードにてお願いしております。 ※クレジットカード決済は、事前にご相談頂かないと対応できかねますので、ご注意くださいませ。

料金に関して、定期サービスも1回のみのサービスも、汚れの度合いにのみ着目するわけではありません。ただし、定期サービスの場合は初回に一度だけいただく初回別途料金が汚れの程度によって違います。担当者が事前に実際のお掃除箇所を見せていただき、お見積りいたします。ご相談・お見積りは無料ですので、お気軽にお申し付けください。

ニオイの原因は多岐に渡るため、必ずニオイが取れるとは限りませんが、主な原因となる熱交換器やファンを高圧洗浄いたしますので、効果は期待できます。お見積りの時に、スタッフにご相談ください。

室外機はエアコンクリーニングのオプションとして承ります。
なお、設置場所などにより、クリーニングできない場合もありますので、お見積りの上、可否および料金をご提示させていただきます。

安全性が確認された成分です。抗菌コート後、使い始めは若干臭いが残る場合がありますが、使用しているうちに次第に消えていきます。

ドレインホースがカバーで隠れているタイプは汚水の回収が出来ませんので、サービス対象外となります。

お掃除おまかせサービスと家事おてつだいサービスでは、お留守の間にサービスを実施することも可能です。
おかたづけサービスでは、お客様に最終的な判断をいただきながら作業を進める必要があるため、ご在宅時のみのサービス実施となります。

場合により、見積と同時実施も可能ですが、サービスにかかわる確認事項がありますので、まずはご相談下さいませ。

申し訳ございません。家庭ゴミなどの一般廃棄物は、法律によって市区町村長の許可や委託を受けた事業者が回収するものと定められているため、弊社では持ち帰ることはできません。お客様のご指示の場所に置かせていただきますので、捨て方と捨て場所をご指示ください。

基本的には大丈夫です。作業に差し支える場合は、他の場所へのご移動をお願いすることもあります。

サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いします。駐車できない場合は近隣の有料駐車場を利用させていただき、駐車料金をご負担いただきます。お近くに有料駐車場がない場合は、担当店にご相談ください。

わたしたちは、原料や商品の安全性を最優先とし、非常に安全性の高いものを使用しております。小さなお子様やペットのいるご家庭でも安心してご利用いただけます。

ガラスの両面はもちろん、サッシの汚れや網戸もキレイにクリーニングさせていただきます。詳しくは、お見積りのときに担当者にお聞きください。

浴室扉内側の全体をお掃除します。浴槽、照明、換気口、排水口、窓の内側、扉、鏡などをさせていただきます。
洗面器などの備品もキレイに洗って仕上げます。
≪オプションサービス≫
浴槽エプロン内部および換気口内部は通常サービスの範囲に入っておりません。ご希望の場合は追加料金にて承ります。
お見積りは無料です。担当者がお伺いし、詳しくご説明させていただきます。
ぜひお気軽にご相談ください。

便器はもちろん、床面や換気口の表面などをさせていただきます。詳しくは、お見積りのときに担当者にお聞きください。

基本は両面テープで取り付けます。

契約時にお客様と確認の上、場所を決定します。基本は下水につながっている室内トイレ、洗面所、その他の排水口に捨てさせていただいております。また、レンジフードクリーニングの浸け置き洗浄汚水、床ワックスのはく離作業の汚水、エアコンクリーニング時の汚水は持ち帰り、適正に処理をします。

まずは、お見積り時に現状を確認させていただき、お客様と費用、時間等の協議の上、決めさせていただきます。